Kredi kartı üyelik sözleşmesinde yer almasına rağmen tüketiciyle müzakere edilmeden tek taraflı olarak belirlenen yıllık kart ücretinin iadesi için tüketici hakem heyetine sunulabilecek başvuru dilekçesi örneği aşağıda yer almaktadır.

DENİZLİ İL TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞINA

BAŞVURUCU

T.C. Kimlik No: …………………

Adı Soyadı: ………………… (Ad, Soyad Yazılacak)

Adres: …………………

Telefon Numarası: …………………

Elektronik Posta: …………………

VEKİLİ : Av. Muhammed Said TÜRKKOL

ATIF Hukuk Bürosu – Kınıklı Mah. Doğan Demircioğlu Cad. No: 75

Sarıkaya Apt. Kat: 2 Pamukkale / DENİZLİ

KARŞI TARAF BİLGİLERİ

Adı/Unvanı: ………………… Bank A.Ş.

Uyuşmazlık Konusu : Kredi kartı hesabına yansıtılan yıllık kart ücretinin iadesi talebi.

Uyuşmazlık Bedeli : ………………… TL

Başvuru Konusu Talep : Tahsil edilen kart ücretinin iadesi.

AÇIKLAMALAR

Başvuru sahibi, Denizli ilinde mukim bir tüketici olup şikâyet edilen bankanın çıkarmış olduğu kredi kartını kullanmaktadır. Söz konusu karta ilişkin hesap hareketleri ekteki hesap özetlerinde yer almaktadır.

Banka tarafından, müvekkilin kredi kartı hesabına, yıllık üyelik bedeli adı altında, iki ayrı ekstrede toplam ………………… TL borç kaydedilmiştir.

Her ne kadar taraflar arasında imzalanan Kredi Kartı Üyelik Sözleşmesi’nin ilgili hükmünde kart aidatı tahsil edileceği yazılı ise de, bu düzenleme Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesinin birinci fıkrası uyarınca tüketici bakımından bağlayıcılık taşımamaktadır. Çünkü:

Sözleşme, tüketiciyle müzakere edilmeksizin önceden hazırlanmış tip bir sözleşmedir. Kart ücretiyle ilgili madde, banka tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konulmuştur. Bu madde, tarafların karşılıklı hak ve borçlarında tüketici aleyhine açık bir dengesizliğe yol açmakta olup, iyi niyet kurallarına aykırı biçimde genel işlem koşulu niteliğindedir ve Türk Borçlar Kanunu’nun 20-21. maddeleri gereğince yazılmamış sayılır.

Yargıtay’ın aynı doğrultudaki pek çok kararı, Banka ve Kredi Kartları Kanunu ile Bankacılık Kanunu’nun ilgili hükümleri ışığında, bu tür aidatların tüketiciden tahsilinin hukuka aykırı olduğunu ortaya koymaktadır. Belirtilen gerekçelerle, müvekkilden kesilen bedelin iadesi amacıyla işbu başvurunun yapılması zarureti doğmuştur.

HUKUKİ DAYANAK

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Türk Borçlar Kanunu, Banka ve Kredi Kartları Kanunu, Bankacılık Kanunu, yüksek yargı yerlerinin kararları ve sair ilgili mevzuat.

DELİLLER

Kart aidatlarının tahsil edildiğini gösterir hesap özetleri ve her türlü yasal delil.

TALEP SONUCU

Yukarıda arz ve izah edilen tüm nedenlerden ötürü, banka tarafından müvekkilin kredi kartından tahsil edilen toplam bedelin, ödeme tarihlerinden başlamak üzere işletilecek mevduata uygulanan en yüksek faiziyle birlikte iadesine karar verilmesini vekaleten saygıyla arz ve talep ederiz.

Başvurucu Vekili
Av. M. Said TÜRKKOL

Ek: Kart aidatlarının tahsil edildiğini gösterir hesap özetleri.